Política de Privacidad

En AlizIA, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro bot de WhatsApp y nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

• Mensajes enviados al bot (texto, imágenes, audios, documentos).
• Datos técnicos como número de teléfono y marca temporal del mensaje.
• Comprobantes de pago enviados por los usuarios.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Responder consultas automáticamente con IA.
• Gestionar accesos a productos o servicios digitales.
• Validar pagos y activar accesos correspondientes.
• Mejorar la experiencia de los usuarios mediante análisis internos.

3. Protección de datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información, incluyendo cifrado, firewalls y autenticación en nuestros sistemas de backend.

4. Terceros

No compartimos tu información con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para ofrecer el servicio (por ejemplo, API de WhatsApp o proveedores de pago).

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tu información escribiéndonos a soporte@aliziabot.com.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Última actualización: 1 de mayo de 2025